Mirabel
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FAQ – Trouvez la réponse à vos questions sur vos vacances dans les Campings & Résidences Mirabel

L’ensemble des campings du groupe Mirabel répondent à toutes vos questions concernant vos séjours et les mesures sanitaires mises en place pour vous garantir un séjour en toute sécurité. Pensez à consulter régulièrement les Foires aux Questions sur les sites des campings et n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’informations complémentaires.

Mis à jour le 10/04/22 – Cette FAQ reste évolutive en fonction des conditions sanitaires à venir et des consignes des autorités compétentes.

Votre réservation

–  En ligne : sur notre site internet, sélectionnez votre hébergement et/ou vos dates de séjour pour connaître les disponibilités. Réservation
–  Par téléphone en appelant la réception du camping (paiement sécurisé par carte bancaire).
–  Par mail à l’adresse du camping Mirabel sélectionné

La réservation devient effective et ferme après réception d’un acompte de 30% + 20€ de frais de réservation. Pour plus de détails, consultez les Conditions Générales de Vente du camping choisi.
Rendez-vous sur notre espace de réservation en ligne ou contactez directement le camping de votre choix pour connaître les disponibilités et obtenir un tarif pour votre séjour.
 Oui, selon les disponibilités et sur demande au moment de votre réservation.
Nous vous invitons à contacter directement le camping.
Nous acceptons les paiements suivants : CB, chèque, ANCV, espèces et virement.

Votre résidence secondaire

Contactez Delphine au 07 88 74 48 18 pour en savoir plus et découvrir les mobil-homes à vendre dans tous les campings Mirabel.
Parcourez nos annonces pour connaître le prix des mobil-homes en vente. En fonction de votre budget vous pourrez vous orienter vers un achat neuf ou d’occasion. Contactez-nous pour plus d’informations.
Si vous achetez un mobil-home neuf, vous pouvez choisir votre emplacement lors de votre commande. L’achat d’un mobil-home d’occasion se fait sur emplacement, il ne peut pas être déplacé.
Nos campings ne sont pas des Parcs Résidentiels de Loisirs (PRL) et ne sont donc pas ouverts toute l’année. Vous pouvez donc vivre sur le camping pendant toute la période d’ouverture, soit du 15 mars au 15 novembre pour tous les campings Mirabel excepté La Renaudière situé à la Plaine sur Mer(44) qui est ouvert du 1er avril au 31 octobre.
Vous êtes propriétaire de votre mobil-home, sur certains de nos campings vous avez la possibilité de louer celui-ci pendant les périodes où vous n’êtes pas présent. C’est facile, on s’occupe de tout : vous nous informez des dates de réservation et le camping se chargera d’assurer les divers encaissements et la remise des clés à vos locataires. C’est une formidable opportunité d’alléger votre loyer annuel ! (location possible pour les mobil-homes âgés de 10 ans maximum)
Si votre mobil-home est âgé de plus de 10 ans, vous pouvez le louer par vos propres moyens. Il faudra alors transmettre les coordonnées des locataires à l’accueil et reverser une redevance par jour et par personne de 18 ans et plus.

Sur place

Les campings Mirabel sont ouverts du 15 mars au 15 novembre pour les résidents, et du 1er avril au 6 novembre pour les locations, excepté pour le camping La Renaudière situé à la Plaine sur Mer (44) qui est ouvert du 1er avril au 31 octobre.
Vous pouvez apporter votre propre linge de lit ou le louer lors de votre réservation.
Oui, nous savons bien qu’il est difficile de se séparer de ses animaux de compagnie. C’est pourquoi les animaux sont les bienvenus sur notre camping : nous acceptons les chiens et chats (hors 1e et 2è catégorie et au maximum 2 par location) Tarif : 5€ par nuit et par animal.
Les arrivées se font à partir de 16 h et les départs avant 10h.
Les animateurs du club enfants sont présents tout l’été (juillet-août) pour les enfants de 6 à 12 ans.

Informations COVID

Oui. En tant que professionnel de l’hôtellerie de plein air, nous sommes soumis à des réglementations et protocoles qui vous garantissent un haut niveau de sécurité.
Notre équipe est formée pour vous offrir un service de qualité irréprochable.
Notre camping vous donne accès à de grands espaces naturels en plein air et vous pourrez circuler facilement en tenant compte des règles de distanciation.
Nous vous demandons d’apporter vos propres masques, car il est demandé de les porter dans certains espaces, comme les transports, les pharmacies, les centres de santé, etc…
Pour accéder à l’accueil du camping, la règle de distanciation de 1m minimum doit être respectée, dans la limite de 2 clients maximum dans l’accueil.
Du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition et nous vous demandons de privilégier les modes de paiement sans contact (CB sans contact, paiement en ligne sécurisé sur le site internet, virement ou chèque) lorsque c’est possible.
Votre mobil-home et vos clés seront désinfectés avant votre arrivée et après votre départ selon un protocole strict avec du produit virucide. Sur demande, un pulvérisateur désinfectant pourra également être mis à votre disposition tout au long de votre séjour dans votre location.
Le PASS VACCINAL (à partir de 16 ans) n’est plus demandé depuis le 14 mars dernier.
Nous vous garantissons la désinfection du mobil-home et des clés selon un protocole strict avec un produit virucide. Sur demande, un pulvérisateur désinfectant est également mis à votre disposition tout au long de votre séjour.
Le port du masque n’est plus obligatoire, mais les gestes barrières doivent toujours être appliquées sur tout le camping.
Une Option Assurance Annulation est possible. Cette assurance vous couvre en cas de COVID-19. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions.

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